Мы понимаем, что заказывая через интернет люди очень часто боятся “нарваться” на недобросовестную компанию, особенно велики сомнения при первом обращении. В случае с тортаи на заказ ситуация осложняется ещё и тем, что торт должен быть не только красивым, но и вкусным!
Понимая проблемы наших заказчиков и идя им навстречу, мы, будучи уверены в наших кондитерах и декораторах, готовы гарантировать возврат денег, если дизайн и оформление торта радикально не будут соответствовать вашим ожиданиям и вы отказываетесь его принимать. Точно так же мы гарантируем возврат оплаты за торт, если уже после разрезания вам не понравился вкус, торт был опробован, но не съеден более, чем на 20% (согласитесь, довольно странно слушать, что торт не понравился, но при этом не осталось и кусочка).
Мы вернем вам деньги любым удобным вам способом (на карту, наличными в кондитерской, на расчетный счет фирмы, если вы покупали торт от юридического лица) в течении 3-х дней с момента обращения за возвратом.
Честная цена
Мы гарантируем честную цену на наши торты. То, что вы видите в каталоге, это цена “под ключ”. В нее уже входят начинка и стандартный декор. Дополнительно платить за это не нужно.
Если вам нужен декор из нашего каталога, то к стоимости торта прибавляем цену декора.
Если вам нужен уникальный декор, то стоимость торта рассчитывается индивидуально.
Мы за то, чтобы все было просто и понятно.
Перевес – в подарок
Так же вам не нужно будет оплачивать перевес (лишний вес) торта. Иногда, чтобы торт получился красивее или когда мы делаем какой-то сложный торт первый раз, то не угадываем с весом, и он получается больше. Это наш вам подарок. Никаких доплат за то, что вы не заказывали!
Недовеса у нас не бывает!